요약
HR 애널리틱스(피플 애널리틱스)가 조직에서 어떤 역할을 해야 하는지를 묻는 글이다. 글쓴이는 이를 조직 안의 데이터를 모으고 가공하고 분석해 사람과 관련한 사업상의 질문에 답하는 실용적 연구 프로젝트로 보고, 그 의의를 자료의 양, 복잡성, 결과의 합리성이라는 세 측면에서 설명한다. 다뤄야 할 자료는 늘고 질적 자료, 관계 자료, 시계열 자료처럼 형태도 다양해져 범용 도구만으로는 감당하기 어렵다. 절차가 엄정해야 해석에 지나친 주관이나 사내 정치가 끼어들지 않는다. 그러나 분석은 그 자체로 문제를 풀어 주지 않는다. 핵심은 조직의 문제를 겨냥한 정확한 질문이고, 그다음은 결과를 개선에 쓰겠다는 의지라는 것이 이 글의 주장이다.
핵심 내용
- 자료의 양이 늘면 취득, 보관, 접근의 문제가 함께 생기고 기존 도구로는 처리하기 어려워진다.
- 새로운 형태의 데이터가 늘면서 복잡한 자료를 효율적으로 다룰 절차와 분석 방법이 필요해졌다.
- 절차가 믿을 만하면 분석을 다시 쓸 수 있어 경제적이고, 결과는 명료하고 객관적이다.
- 분석 결과가 결과로만 남으면 새로운 비용이 될 뿐이므로 끊임없이 관리하고 갱신해야 한다.
- 분석 결과는 분석의 언어가 아니라 사업의 언어로 전달해야 설득할 수 있다.
서지
- 저자: 채충일
- 연월: 2022년 8월
- 제목: 자료의 양, 복잡성, 결과의 합리성으로 고려하는 HR 애널리틱스의 역할과 의의
- 매체: 월간HRD
- 쪽: 92–95
인용
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인용방법
“자료의 양, 복잡성, 결과의 합리성으로 고려하는 HR 애널리틱스의
역할과 의의.” 2022. August 1, 2022. https://chadchae.github.io/ko/posts_white_paper/2022-08-01-role-meaning-of-hr-analytics/role-meaning-of-hr-analytics.html.