개요
원티드가 주최한 온라인 컨퍼런스 ‘Wanted Con: People Analytics’에 연사로 참여했습니다. 강연은 2020년 8월 5일에 스튜디오에서 사전 녹화하는 방식으로 진행되었습니다. 저는 「리더십과 People Analytics: 분류모델과 사회연결망분석」이라는 제목으로 30분 강연을 했고, 이어서 이중학 매니저와 함께 ’People Analytics 분석 방법론 뽀개기’ 페어 토크를 진행했습니다. 같은 날 컨퍼런스를 돌아보는 연사 토론에도 참여했습니다.
주요 내용
- 리더십 유형화의 한계: 수많은 리더십 이름표가 왜 만들어지는지, 그리고 사람이 양상이 없는 곳에서도 양상을 찾아내려는 경향이 유형화에 어떤 함정을 만드는지 짚었습니다.
- 분류모델: 직관에 기대어 유형을 나누는 대신, 측정된 자료에서 집단을 구분하는 잠재프로파일분석(LPA)·잠재계층분석(LCA) 같은 분류모델을 소개했습니다.
- 리더십과 사회연결망분석: 공식 위계에서 오는 권력과 비공식 관계망에서 확인되는 중심성을 구분하고, 구조·인지·권력의 관계를 설명했습니다.
- 네트워크 구조와 성과: 조직 내 관계의 구조가 사회적 자본과 성과에 어떻게 이어지는지를 기존 연구를 바탕으로 정리했습니다.
- 페어 토크: 텍스트 자료의 전처리, 키워드 네트워크와 토픽모델링, 분석 방법을 익히는 순서에 대한 실무자의 질문에 답했습니다. 방법보다 문제 정의와 도메인 지식이 먼저라는 점을 강조했습니다.
자료
이 글은 제 발표 슬라이드, 페어 토크 준비 문서, 주최 측의 연사 안내 자료를 바탕으로 정리했습니다. 발표에서 인용한 주요 문헌은 Kilduff와 Krackhardt(2008)의 조직 내 대인 네트워크 연구와 Burt(2000)의 사회적 자본의 네트워크 구조 연구입니다.